Incrementa tu horario de atención al cliente con procesos automatizados
La automatización de tu proceso de atención al cliente en Facebook, Instagram, Messenger y Whatsapp te permitirá incrementar la cantidad de clientes atendidos simultáneamente y el horario de atención.
3 de cada 4 equipos de atención al cliente pierden ventas por falta de disponibilidad para responder mensajes.
- ¿Estás perdiendo oportunidades de ventas por no poder responder rápidamente a leads?
- ¿Dedicas más tiempo del necesario a tareas repetitivas en lugar de enfocarte en ventas reales?
- ¿Tienes dificultades para hacer un seguimiento consistente de clientes, afectando la retención y la lealtad?
- ¿No tienes optimizadas tus propuestas y mensajes de seguimiento para acortar el ciclo de ventas?
- ¿Operas sin un proceso estandarizado para la gestión de relaciones con clientes, creando experiencias inconsistentes?
Si te sientes identificado con estas preguntas, nuestro servicio de automatización de procesos de atención al cliente puede ser la solución que estás buscando. En Stactory, transformamos tu proceso de atención al cliente mediante la automatización, asegurando respuestas rápidas a consultas, seguimientos consistentes y experiencias personalizadas. Te equipamos con las herramientas y estrategias necesarias para optimizar cada interacción, mejorar la eficiencia de tu equipo y aumentar la satisfacción de tus clientes.
NUESTRO SERVICIO TE GARANTIZA:
Mejora continua de la experiencia del cliente con disponibilidad de respuestas 24/7
Garantizamos una mejora constante en la experiencia de tus clientes mediante la implementación de sistemas automatizados que responden y atienden a sus consultas en cualquier momento, asegurando que cada cliente se sienta atendido y valorado.
Seguimiento automatizado
y personalizado de
cada consulta
Aseguramos un seguimiento eficiente y personalizado para cada cliente, utilizando la automatización para mantener una comunicación constante y relevante. Esto aumenta la satisfacción del cliente y fortalece la relación con la marca.
Análisis detallado y acciones basadas en data mejorar la atención al cliente
Facilitamos un análisis exhaustivo de tus procesos de atención al cliente con informes automáticos, lo que te permite tomar decisiones informadas y ajustar estrategias en tiempo real para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
¿Qué incluye este servicio?
Automatización de proceso de
atención al cliente
- Análisis de los procesos actuales de relacionamiento con los clientes en redes sociales y canales digitales y cómo se ejecutan.
- Identificación de oportunidades para automatizar respuestas y recomendaciones de herramientas específicas para ello.
- Desarrollo de una estrategia de automatización personalizada para las relaciones con los clientes.
- Construcción y diseño de base de datos de conocimientos sobre la marca, sus productos y servicios para tener una fuente de información para las respuestas automatizadas.
- Implementación de herramientas de automatización, como chatbots y sistemas de respuesta automática para los canales correspondientes.
- Integración de la automatización en los procesos existentes de atención al cliente para mejorar la coherencia y eficiencia.
- Capacitación en el uso de herramientas y procesos a las personas responsables.
PRECIO DE ESTE SERVICIO
Optimiza tu proceso de atención al cliente, invirtiendo en una solución que te ofrece eficiencia, respuestas instantáneas y crecimiento exponencial a través de la automatización.
USD $705.00
Mejora la eficiencia y la efectividad de tu servicio al cliente con un paquete completo que incluye: análisis detallado de tus procesos de atención, implementación de automatizaciones estratégicas y acceso a reportes en tiempo real.
Asegura una atención óptima para cada cliente, impulsando el éxito y la adaptabilidad de tu negocio.
Preguntas frecuentes
¿Cómo contrato este servicio?
Contrata en 3 sencillos pasos:
- Llena este formulario sobre el puesto que deseas contratar.
- Realiza el pago del servicio de contratación.
- Revisar tus candidatos finales en menos de 2 semanas.
¿En cuánto tiempo puedo tener mi atención al cliente automatizada?
Nuestra garantía ofrece optimizar y automatizar tu proceso de atención al cliente en un período máximo de 4 semanas, pero dependerá del acceso a la información que vayas compartiendo.
¿Puedo confiar en ustedes para darles acceso a mi información?
Si, todos los servicios que ejecutamos con nuestros clientes están respaldados por un contrato de confidencialidad en el que como empresa Stactory se compromete a utilizar la información a la que tiene acceso, exclusivamente para la ejecución de los servicios descritos.
Además, todo nuestro equipo de profesionales cuenta con cláusulas de confidencialidad, está capacitado y tiene más de 10 años de experiencia en desarrollo de tecnología, en seguridad y manejo sensible de la misma.
¿Cómo puedo pagar este servicio?
Para realizar el pago de este servicio, primero te compartimos un link para que realices el pago en línea, correspondiente al 50% del precio del servicio.
Al confirmar el servicio, deberás realizar el pago del 50% faltante.
¿Cuál es el precio de este servicio?
El precio de este servicio es de USD $705
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