Estrategia de gestión de solicitudes de funcionalidades y
reportes de fallas de producto
Transforma la retroalimentación de tus usuarios en el motor del crecimiento de tu producto. Nuestra estrategia te permite procesar, priorizar y actuar de acuerdo con las necesidades directas de tus usuarios.
¿Qué necesidades resuelve este servicio?
La adaptabilidad y el crecimiento se derivan de escuchar y responder a las necesidades de los usuarios. Una estrategia robusta para gestionar solicitudes de funcionalidades puede ser la diferencia entre un producto estancado y uno que evoluciona constantemente según las necesidades de sus usuarios.
- Fragmentación de Sugerencias: Establece un canal centralizado para recopilar y gestionar todas las solicitudes de características, eliminando la dispersión y la pérdida de información valiosa.
- Priorización Subjetiva: Incorpora criterios objetivos para determinar qué características merecen más atención y desarrollo.
- Desconexión con el Usuario: Asegura una comunicación regular y estructurada con los solicitantes, fortaleciendo la relación y mostrando que sus opiniones son valoradas.
¿Qué incluye este servicio?
Definición de una herramienta o sistema para procesar y organizar las solicitudes.
Documentación detallada del proceso, desde la recepción hasta la resolución de la solicitud.
Establecimiento de criterios para priorizar solicitudes basado en factores como viabilidad y impacto.
Estrategias para comunicarse efectivamente con los solicitantes.
¿Qué es este servicio?
Una estrategia integral diseñada para recoger, gestionar y responder a las solicitudes de funcionalidades y reportes de errores de manera eficaz.
¿Qué NO es este servicio?
No es un servicio de implementación de las funcionalidades ni de la ejecución de la estrategia, sino la creación de un marco para hacerlo.
¿A quién le puede funcionar este servicio?
- Equipos de producto que desean tener un proceso eficiente para manejar las sugerencias y solicitudes de funcionalidades.
- Empresas que buscan mantenerse al día con las expectativas cambiantes de sus usuarios.
- Líderes de producto que desean basar sus decisiones de desarrollo en feedback directo de los usuarios.
Precio del servicio de
Requisitos
- Información sobre cómo se gestionan actualmente las solicitudes y reportes de errores.
- Acceso a las herramientas o sistemas de feedback existentes (si los hay).
Garantías
Garantizamos una estrategia robusta y adaptada a tus necesidades específicas, permitiéndote abordar las solicitudes y reportes de forma óptima.
¿Estás interesado en este servicio pero necesitas más información?
Escríbenos y un representante de nuestro equipo se pondrá en contacto para atenderte
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